家门口的奔驰4S店突然关门了!”最近,不少奔驰车主发现,常去的4S店贴出了“停业通知”,甚至有的连招牌都拆了。保养没人管、维修没配件、维权没门路……4S店“消失”,车主的权益该找谁保障?这背后是行业洗牌,还是另有隐情?

记者走访发现,关闭的4S店多集中在二三线城市,原因涉及经营压力、品牌调整等。有销售透露:“现在竞争太激烈,卖车不赚钱,售后也难维持。”但车主更关心:“我的保养记录还在不在?未做的维修项目能不能退费?”

别慌!奔驰官方客服回应:车主可通过品牌官网查询附近在营4S店,转移保养、维修服务;若4S店突然关闭导致权益受损,可联系奔驰中国消费者服务热线,或通过当地消协、市场监管部门投诉。律师提醒:保留合同、付款凭证,是维权的关键。

你的城市有奔驰4S店关闭吗?遇到售后难题是怎么解决的?来评论区聊聊,给其他车主支支招,一起守护自己的权益!